株式会社日本ハウスホールディングス様

株式会社日本ハウスホールディングス様
日本ハウスHDのショールーム「華ぷらざ」

株式会社日本ハウスホールディングス
本社 東京都千代田区飯田橋四丁目3番8号 日本ハウスHD飯田橋ビル
設立 昭和44年2月13日
HP https://www.nihonhouse-hd.co.jp/

伝統の木造軸組み工法で、大工の心や技術を活かしつつも、現代に合わせたハイクオリティで高耐震・高耐久の家作りを強みとする。
仙台支店Jエポックホーム事業部様では遊び心や個性のあるJ-avenue(アベニュー)シリーズ・基本的なデザインのJ-Basic(ベーシック)シリーズと、2つの違ったデザインを見る事が出来る。
<日本の住宅に新しい時代を創る>という理念のもと、これからの時代(エポック)のあるべき姿を考える、株式会社日本ハウスホールディングスJ・エポックホーム事業部仙台支店様にサムシングについてお話を伺いました!

ご担当者様へインタビュー

サムシングと出会ったキッカケを教えて下さい

株式会社日本ハウスホールディングス糸田様 糸田氏
キッカケは5年程前にJ・エポックホーム郡山営業所からご紹介を頂きました。
高耐震・高耐久には地盤調査や地盤改良工事が非常に大事になりますので、どこの業者でも良い訳ではないです。安心できる会社としてサムシングさんとお付き合いしております。

–ありがとうございます!

担当営業の林出の印象はいかがでしたか?

糸田氏
対応もスピーディーですし、近隣データ等の資料提出も速やかに対応して下さり、非常に助かっております。ご迷惑お掛けしているかもしれませんが、ある程度の無理も聞いて頂いています。

川村氏
現場を前倒し出来そうな時は、「少し日程早められますがいかがですか?」と連絡してくれるので、サムシングさんは良くやって頂いていると思いますね。

–ありがとうございます!

今まで地盤についての悩み・困っていた事はございますか?

糸田氏
地盤改良が必要かどうかの微妙な調査データがありますよね。
サムシングさんとしては安心して頂く為に、地盤改良をお薦めしますが、他社さんは地盤改良なしという判定もありました。そういった微妙な判定の時の見解の相違をどうするか考える時があります。
そこの相違を擦り合わせて頂けると助かります。お客様には予算がありますので、金額が厳しい時は出来るだけ地盤改良が無ければ助かるが、以前厳し目の判定が2・3件あったと思うよ。

川村氏
区画整理地などは少し厳し目の判定結果でした。
埋め戻し等の近隣データはなかなか手に入らないですしね。

実際にサムシングのサービスを受けてみていかがでしたか?

糸田氏
地盤調査報告書も含め、お客様に安心して頂ける資料になっています。
地盤調査報告書の考察に最適な改良工法に丸が付いているので、我々は最初に考察を見せて調査データの説明をします。説明しやすいですし、お客様も納得されますよ。以前は調査結果のみで、考察も何も無い会社もありました。

–ありがとうございます。考察が無かった時は、お客様への説明はどうされていたのですか?

糸田氏
説明しにくいよね。最終的に我々の会社の考えで話をせざるをえなかったです。

川村氏
結論からお客様に説明が出来るので、報告書の流れが良いですね。

糸田氏
「遠いので、その場所だと出来ない。」と言う業者もありますが、サムシングさんは場所を問わず、広範囲で対応して頂けるので助かります。あとは、地盤調査をしていないお客様と地盤の話をする際、近隣データの有無が大きいので、近隣データを増やして欲しいです。

–今後とも増やして行きます。 他にデメリットはございますか?

川村氏
特に無いですが、東日本大震災後はすごく仕事が増えているので、あまり無理は言えないですが、出来ればもう少し優先して日程を組んで頂けると有難いです。

糸田氏
林出君まじめに、とても良くやっていると思います。
我々の東盛会という協力業者会にも常に出席して頂いてるし、会費も納めて頂いてますしね。(笑)
どこのお客様にも言われていると思いますが、お客様のご紹介にご協力頂きたいですね。
今の所デメリットは無いので満足しています。逆にこういうサービスもあると、隠さないで教えて頂きたいです。(笑)
例えば柱状改良より鋼管杭が得意など、サムシングさんの強みは何ですか?

–弊社でコストパフォーマンスが良いのは柱状改良ですが、一通りの改良工事が可能です。 地域性や現場次第ではありますが、パイル・鋼管杭の方が良い等の現場、埋蔵文化財の関係で掘削制限がある現場ならジオクロス工法など、「この工法しか出来ない」と限定されない点が弊社の強みですね。

川村氏
他社に引けを取らない価格で地盤改良の御見積を出して頂きたいですね。

–現在は平面図の概算で御見積しておりますので、基礎伏図を早めに頂けるともう少しお安く出来るかと思います。図面が引かれていなくても、この辺に基礎が通ると書いて頂ければ、改良体を減らせる場合もございますので、早めに資料を頂ければと思います。

糸田氏
そうですね。1番喜ぶのはお客様ですからね。そういうのはドンドン言って下さいね。

–ありがとうございます。

数ある地盤会社の中で、サムシングを選んで頂いている理由を教えて下さい!

J・エポックホーム事業部・郡山営業所からご紹介頂いた
・仕事に対する感度
・スピード
・サービスの質

糸田氏
最初は弊社、郡山営業所にご紹介頂いた点が強かったのですが、お取引後は仕事に対する感度、こちらの意に沿って頂けてる点ですね。後は重複しますが、スピード対応が有り難いです。震災で依頼から現場に入るまでの期間が長くなったのは影響と言えば影響ですが、許容の範囲内です。

–ありがとうございます。川村様いかがでしょうか?

川村氏
僕はサービスの質ですね。すごく気さくに対応して頂けるので電話やお願いがしやすいです。
担当さんも良いという事でお願いします。

糸田氏
やっぱり担当さんですね。林出さんじゃなかったら、ちょっと違ったかもしれないです。
営業窓口になる担当によって大きな違いが出ますよね。弊社の営業も見習う所があると思います。林出さん、悪い事をしそうにないのでね。(笑)

あと、地盤調査報告書の考察の絵の様な模型があると嬉しいですね。
展示場でお客様にお見せして、「こういう事なので、地盤改良が必要です。」と説明できる模型ツールがあれば嬉しいです。

–確かにあった方説明しやすいし分かりやすそうですね。少しお時間を下さい。

今後、サムシングに期待することはございますか?

糸田氏
お客様が更に安心出来る調査データを常に追い求めて頂きたいですし、その努力を怠らずにやって頂きたいです。また今まで通り、弊社をないがしろにしないで頂ければ有難いです。

川村氏
講習会で地盤の知識を弊社にも分けて頂ければすごく良いと思います。
大々的にお客様の前でやって頂いても良いですしね。

–地盤講習会ですね。

糸田氏
ここを会場にしても良いですしね。
地震もあったので、もしかしたら結構お客様来るかもしれないですね。机上の話と、近くに現場があればバスツアーで行けますしね。

–現場見学会ですね。

糸田氏
バスツアーは弊社で出来ますので、それ以外の講義をお願いしたいです。
弊社の新入社員にも勉強会をして頂きたいです。

–新入社員教育の一環として時間を設けて頂ければ、説明をさせて頂けるので逆に弊社からお願いしたいくらいです。

糸田氏
なるほど。話は変わりますが、サムシングさんはどのエリアまで対応しているのですか?

–全国で対応が可能です。四国にもサムシング四国がございます。

糸田氏
弊社の物件全部対応出来るんじゃないですか?良いと思ったら紹介しますし、社長に会ってもらえれば色んな要求をされるかもしれませんが、全国の話は出来ると思います。
私は地盤改良会社と地盤調査会社が同じで良いのかと、ずっと思っていました。
商売ですから、地盤改良が無いよりはあった方が儲かりますからね。ですがサムシングさんはそういう所に一石を投じてやって頂いていると信じておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

—-透明性を追求し続けますので、こちらこそ宜しくお願い致します!

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