洗濯機を購入して3年目、いつも通り使用しようとしたところ、操作パネルにエラー表示が出て運転できなくなりました。電源を入れ直しても改善せず、洗濯を始めることができない状態でした。
メーカー点検の結果、内部の制御基盤が故障していることが判明しました。日常的に使用していたものの、大きな異常はなく、突然の故障となりました。
基盤の交換が必要となり、修理費用が想定以上にかかるケースとなりました。購入から3年程度でも、主要部品が故障することがあり、急な出費につながる事例です。
ファミリー 家電サポートは、ご購入から５年以内の家電製品の故障が補償対象となります。１事故あたり最大50万円までの修理費用を補償しますので、洗濯機の故障はもちろん、エアコンや冷蔵庫、ドライヤーなどの生活必需品が故障されたときに修理費用をお支払いします。
