神奈川県藤沢市/サンキホーム株式会社様

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神奈川県藤沢市/サンキホーム株式会社様

大手ハウスメーカーにはない地元を知りつくした工務店だからこそ出来るアフターメンテナンス等の対応力・ 構造面で安心出来る提案力・判断力の違いを、より多くのお客様へお届けしている。 特に無垢材や漆喰などの天然素材を用いた心と体の健康住宅作りに力を入れている。 親子三代、地元湘南で70年間「伝統技術に心を込めて、進化し続ける住宅づくり」を行う、 サンキホーム株式会社様に、サムシングについてお話を伺いました!

サムシングと出会ったキッカケを教えて下さい。

--2008年に3回ほどお伺いして社長様をご紹介してもらい、プレゼンさせて頂きました。

きっかけは陽田さんの飛び込みでしたが、サムシングのUSPを聞いて、お客様の為になると思い、お取引が始まりました。

担当営業の第一印象はいかがでしたか?

--岩井の第一印象に「勢いがある」と書いて頂きましたが、いかがですか?

岩井さんは電話をマメにしてくれます。連絡くれるので凄く助かります。測量は精度も高く、データも見やすく綺麗です。

今まで地盤についての悩み・困っていた事はございますか?

--地盤改良の判定について不安な事があった様ですが、これはいかがですか?

他社ですが、あまりにも改良工事費用が高いので不信感を抱いていた事があります。でも一社の御見積だと、判断出来ないじゃないですか。だから御見積は複数の会社に頼みます。地盤調査のデータは信用しているのですが、その後の改良判定の内容が不安でした。

今はほとんどの会社が地盤調査の機械は全自動の機械で調査しているよね?

だから改ざん等は、多分問題ないと思います。でも一社、地盤改良判定が出ているのに、 もう一社は地盤改良無しという判定もありました。それを聞いたら「え?」と思いますよね。

先日地盤保証専門の株式会社GIRの方に説明に来て頂きました。

自分がお客様に地盤保証の説明をするのが難しくても、お客様に説明して頂ける動きの良さが心強いです。専門の方が必ずいらして頂けるのかなと思うと、THE LANDをお客様にも進めやすいです。

実際にサムシングのサービスを受けてみていかがでしたか?

改良判定が出た場合、ちゃんと納得できるまで説明をしてもらえます。

今までも皆さん、聞けば答えてくれたのですが、営業というより現場監督の様な方でしたので、聞きづらかったりしました。でも岩井さんが営業で入る事で、物腰も柔らかく、聞きやすいので、私も話がしやすいですね。きちんと対応して下さるので良かったと思います。

--他社さんの場合地盤調査地盤改良地盤保証と窓口が違う場合がありますよね。ですがサムシングは地盤調査地盤改良地盤保証も窓口一本のワンストップで対応出来ます。

あと、「サム君の地盤BOOK!」を頂きました。

お客様に「どうして地盤改良が必要なのか」を説明する時に使っています。

地盤調査の説明の時にも使いますね。「こういう理由で地盤改良が必要、もしくは必要じゃない」と、分かって下さります。「サム君の地盤BOOK!」は写真も載っているし分かりやすいので、使い勝手が凄く良いので、以前よりもお客様に説明しやすくなりました。

今も使いますが、以前は模型などを使って、説明していました。今は「サム君の地盤BOOK!」と、地盤保証のパンフレット(THE LAND)をセットにして使っています。

--ありがとうございます!

サムシングさんは液状化の検討してくれるんですか?スウェーデン式サウンディング試験で分かるんですか?

--まだ正式ではないですが、今後簡易判定をする予定です。まずスウェーデン式サウンディング試験で、砂か粘土かを調べます。そして水位がどの辺にあるのかで検討します。

日本建築学会の簡易的な判別方法があるので、その式に当てはめて計算をします。簡易判定だけだと不安な場合は、別途費用は掛りますが、ハンドオーガ―ボーリングで砂等をサンプリングし、粒度試験にかけて判定をします。でもなるべくスウェーデン式サウンディング試験で緻密なデータをお出しできる様に動いています。

数ある地盤会社の中で、サムシングを選んで頂いている理由を教えて下さい。

--データの信用性と書いて頂いていますが、それはやはりG-web systemの事でしょうか?

お客様に説明する時に、GPSを搭載した機械を使って地盤調査をしていると言うと、「そういう風に地盤調査をしているんだ!」と言われます。だから地盤調査に関して、「このデータは本当なの?」と言うお客様は居なくなりました。それが言われなくなったので、データの信用度というのは大丈夫だと思います。岩井さんも、「対応力」という面で非常に良いと思います。

--サムシングの、「ここが1番良かった」という所はありますか?

お客様に説得してもらい安心して頂ける点です。

--ありがとうございます!

今後、サムシングに期待することはございますか?

迅速な対応、これに尽きると思います。

お忙しい中どうもありがとうございました!
今後ともどうぞよろしくお願い致します!

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