埼玉県さいたま市大宮区/株式会社OKUTA様

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埼玉県さいたま市大宮区/株式会社OKUTA様

埼玉・東京・千葉・神奈川で新築・増改築リフォームの企画・設計・施工・アフター管理を行っている株式会社OKUTA(オクタ)の酒井裕三氏にサムシングとの出会い、現在の付き合い方について話を聞いた。

株式会社OKUTA(オクタ)について

--株式会社OKUTA(オクタ)についてお聞かせください

株式会社OKUTA(オクタ)は埼玉・東京・千葉・神奈川で新築・増改築リフォームの企画・設計・施工・アフター管理を行っています。「環境と健康」をキーワードに、自然素材で住宅を作ることに徹底的にこだわっており、健康的な環境・持続可能な社会にしていけるよう取り組んでおります。

サムシングと出会ったきっかけ

--どのようなことがきっかけでサムシングを知ったのですか?

はじめは、1年半から2年位前に弊社に飛び込みで営業に来たのがきっかけです。私、飛び込み営業を断らないんですよ(笑)。そのときに営業さんから色々と話を聞いたのが最初のきっかけですね。

当時は、年に2回、同業のA社さんにお願いしていたのですが、営業マンの対応が悪かったんです。そういうこともあり、他の業者を探していたのですが、ある時、サムシングさんに何の気なしに電話したときに、営業さんが一声聞いただけで私のことを覚えていてくれたんですね。それが非常にうれしくて、サムシングさんにお願いしようと思いました。

地盤改良にについて悩んでいたことはありますか。

--地盤改良について、当時、何かお悩みはあったのですか?

5年位前から地盤調査地盤改良をやってくれる会社は探していたんですよ。その前までは、手間・労力がかかる仕事は基本的に請け負いませんでした。地盤調査地盤改良が必要な工事も積極的に請け負いませんでした。しかし、2000年位からお客様が質を求めるようになってきて、お客様にきちんと説明する必要が出てきたので、地盤調査地盤改良をやる必要があると感じていました。

数ある業者の中で、なぜサムシングを選んだか

--世の中の数ある地盤業者の中で、なぜサムシングを選んだのですか?

私が業者を選ぶときは、仕事の話はしないんです(笑)。提供している商品ではなく、会社・人を見るように心がけており、会社としてのベクトルが弊社とあっているところとだけ付き合っています。

例えば、営業マンが伐採した木を持ってくる時に、その木の生産地をきちんと答えることが出来るとか、競合会社の悪口を言わないとか、そういうところを見ています。そういうところに配慮出来ない会社とは付き合いたくないですね。顧客思考の会社と付き合いたいです。

サービスを知り、依頼までに何か躊躇することはありますか

--サムシングのサービスを知り、依頼するまでに何か躊躇することはありますか?

躊躇してないですね。躊躇するぐらいなら買わないです。

サムシングの地盤調査・地盤改良を受けてみて

--サムシングの地盤調査・地盤改良を受けてどのような効果がありましたか?

技術者の方が、地盤調査の内容を現場でわかりやすく説明してくれたのが良かったですね。私の自身の勉強に非常になっています。そこが他社との比較ポイントになっていますね。

また、営業マンの対応が早いのもサムシングさんの特徴だと思います。サムシングさんからの速報はすぐあがってきて、本当に助かります。

サムシングに一言

--最後のサムシングに一言お願いします

これからもサムシングさんには高いレベルのサービスを維持していって欲しいですね。今、弊社では埼玉以外の事業所でもサムシングさんに地盤調査地盤改良をお願いしているので、サムシングさん全社で同じベクトルの元、サービスを提供していって欲しいですね。

サムシングさんとはより一層コミュニケーションを取って、取り組んでいきたいですね。これからもサムシングさんに期待しています。

お忙しい中どうもありがとうございました!

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