Voice 29：新潟県新潟市 株式会社 シエナホームデザイン様
お客様の最大の喜び・最大の満足の為に、少数精鋭のスタッフで中身の濃い家創りをする事を目指している。家が建つまでの最初から最後まで、引渡し後もお客様と対応するのが基本的に藤崎氏一人なので、藤崎氏一人に全てを託す事が出来る体制は、お客様にとって安心感を感じる事が出来るという強みになる。お施主様が伝えたい事をきちん伝え、それを確実に形にしていく、そんな新潟市中央区の株式会社シエナホームデザイン様に、サムシングについてお話を伺いました！
サムシングと出会ったキッカケを教えて下さい。
サムシングさんと直接どうとかではなく、独立前に働いていた会社の時から新保さんとお取引しています。その流れでずっと新保さんに仕事をお願いしています。
それこそ新保さんが現場で調査をしている頃からだから...ほぼ１０年のお付き合いだね。
１０年のお付き合いになる担当営業 新保の印象を教えて下さい！
人当たりの良い好印象な方です。ちょっとお世辞入っちゃったかな？(笑)
でも実際に人は良いしね。何て言うのかな。嫌味が無いしさ、素朴だしさ。
良いんじゃないですか？裏がありそうでないしさ。(笑)
--ありがとうございます！そこが新保の強みです！
地盤について、悩みや困っていた事はございますか？
そうですね...。うーん。調査の結果によるんでしょうけど、本当に改良しなきゃいけないのかな？と言う様な現場でも、結論的に地盤改良の結果になる。
それでやむなく地盤改良するというケースもあるので、その辺がね。
地盤改良業者さんは地盤改良、もしくは改良なしの微妙なラインの判定で、安全を考えて地盤改良の判定になるのはしょうがないんだけれど、調査の精度と言うか、何と言うか。
本当に地盤改良やらなきゃいけないのかと、判断に迷う事があります。
地盤改良判定でも地盤改良しなくて良いのでは？という現場も無きにしも有らずで。はい。
--砂が堆積している所は、即時沈下しますので、影響はそれほどないと思いますので、改良なしでも良いかと思いますが、国土交通省の指針を判定基準としていますので、その条件のデータが出てしまうと、どうしても改良判定となってしまいます...。
そうなんだよねぇ。
--弊社の地盤調査はＧ-Ｗｅｂシステムを導入しております。現場からＧＰＳを使いデータを飛ばし、第三者認証を付けてシステムに取り込みますので、現場のデータに人の手が入らない作りになっております。ですから調査データは間違いなく信頼して頂けますので、ご安心下さい。
実際にサムシングのサービスを受けてみていかがでしたか？
対応が迅速で的確ですね。調査結果も直ぐ渡してもらえます。
後は瑕疵保険に必要な施工報告書もＰＤＦで直ぐ送ってくれますね。
催促しないでも送ってくれるから良いんじゃないかと思ってます。
これが当たり前と言えば当たり前なのかどうかは分からないですけれども、私が催促しなくても漏れなく直ぐ施工報告書を送ってくれているので良いと感じます。
これが催促しないと来ないとか、たまに私も忘れる時もあるからさ！
瑕疵保険の検査当日になって「施工報告書いるんですけど」何て言われても、
「そういや来てない！」と言うのもあるからさ。
現場に入る日程も割と早めに予定してくれてるんじゃないのかな？
大体希望通りです。早めに対応してくれてると思います。
--現場の対応はいかがですか？
現場の体制とかは全然問題ないと思います。現場も綺麗にやっていくし、早いし。
会社によっては、泥だらけにしていくとか、仕事が終わった後がきれいでない所もあります。
やっぱり、「キレイ・早い・安い」という三拍子揃っている所じゃないと仕事頼めないよね。
サムシングさんは今の所良いんじゃないですかね。
--挨拶などは出来ていますか？
仕事している時に行くから、なかなか気付かないと思うよ。
わざわざ声掛けて「よ！」とか言うわけにもいかないしね(笑)
でも行けば割と声交わしてくれるんじゃないのかな。
近隣に対しても配慮してくれていると思います。
私としても仕事を任せる以上は近隣さんとの関係も良好に仕事していかなきゃいけないからね。
最初の段階でつまずくと大変ですから。
そういうのは心配ではありますよね、仕事していく中では。
--地盤調査・地盤改良は１番最初に乗り込む作業なので、常に近隣へは細心の注意を払う様にしています。他にデメリットがございましたら教えて頂きたいです。
デメリットはあまり感じた事は無いですね。仕事が終わるのも早いですしね。
あえて言うならば金額かな...。
我々としては、見えない所には本当は出来るだけお金を掛けたくないんです。。
地盤の中は見えないですからね。
特に自社物件・分譲住宅になると、尚の事無い方が良いと思ってしまいます。
今も大分良く対応して頂いていますが、もうちょっと頑張って頂けるように努力して頂ければなと。
希望ですわ！(笑) 期待する事、これだね。
数ある地盤会社の中でサムシングを選んで頂いている理由を教えて下さい！
１ 担当営業の人柄
２ 価格の安さ
３ 仕事の質の良さ
実際どこに仕事を依頼するかと言ったら、価格の安さと仕事の質の良さだと思います。
それにプラス、「営業担当の人柄」で良いんじゃない？(笑)
--先ほどの「キレイ・早い・安い」と言うのもありましたが、
そうそう！それも入っているんだけれども！
「人柄」を上げないで「早さ」を入れようかなと思った(笑)
でも人柄を入れておかないとな！(笑)
--ありがとうございます！(笑) ３つの中で1番良かった、というのはありますか？
担当営業の人柄！(笑) それが決め手です。
仮に同じ値段で同じ質の物を提供しますという人が来ても、やっぱり、営業が何言ってもボーッとしている人とか、愛想の悪い人だと、あまり仕事頼みたくないなって思いますよね。
今後サムシングに期待することはございますか？
以前、現場までの道路幅が１．５ｍしかない狭い現場がありました。
特殊な現場だったよね。そこにサムシングさんが入っていけなかったんですよね。
--そうなんです。弊社の限界が１．５５ｍなので、その現場には対応する事ができませんでした...。
そこの現場は、別の業者さんが行けるとの事だったので別な業者さんにお願いしました。
今後サムシングさんでも、様々な現場に対応できる施工機の強化をして欲しいです。
後は今までの地盤調査のデータが蓄積されてると思いますが、それを活かしてもらうというか、地盤調査で調べる前に、その辺の地域はどれ位の地耐力が出るのか、というデータをたくさん取って欲しいです。そしてそれをたくさん教えて欲しいです。最後は先ほどの金額！(笑)
今でも頑張って頂いているけど、今後更に努力して頂けると助かります！
今後ともどうぞよろしくお願い致します！
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