Voice 22：千葉県柏市 みのり開発 株式会社様
みのり開発様は建築・不動産売買・賃貸・リフォームと建築、不動産に関する事をワンストップで提案出来る体制があります。企業理念には「お客様との出会いを一生大切にする」とのフレーズが有り、契約以降、どのようにお付合いしていくかに重きを於いて日夜努力をしている、
そんな、みのり開発・柏支店様にサムシングについてお伺いしてきました。
サムシングと出会ったキッカケを教えて下さい。
私は学校を卒業してから、ビル関係の仕事をしていました。
当時、アースドリルやリバース工法等大型工事は良く知っていましたが、住宅はあまり分かりませんでした。千葉支店の営業担当の大久保さんと出会った当時は、弊社はあまり物件が多くありませんでしたが、大久保さんがお忙しい中一生懸命色々と教えてくれました。それが今も凄く印象に残っています。
今、一緒に仕事が出来る事が素晴らしいと感じます。一重に大久保さんとの関係ですね。
--保証関係で壁がございまして、弊社もなかなかお取引ができなかったのですが、
何度かお伺いしてお手伝い出来ればと伝えておりました。
そうでしたね。でもそういう理由だけで、悪い印象は全くなかったです。
またこういう風にお付き合いが出来るようになって、光栄です。
サムシングの担当営業の印象を教えて下さい！
齋藤さんは本当に誠実そのままでした。本人目の前では照れちゃうますけど(笑)
弊社にアプローチして来てくれる業者さん達がいますけど、その方達にも分らない事があります。
でも、それを分かったフリをする方達が結構います。
分かったフリをしても、本当は分からない事が相手には分かってしまいます。
でも斉藤さんは分からない事は分らないと言い、一旦持ち帰り、きちんとした回答を必ずくれます。それは本当に素晴らしいと思います。
ですから印象は"誠実・マジメ"です。でもお付き合いは信頼関係ですから。
--杭を抜かなくてはいけない現場がございまして、一旦お話を持ち帰らせて頂きました。
そうですね。こういう風に話せる様になったのはあの時からですね。
--その後、開発のお話も進めさせて頂きました。
今年はなかなか造成の現場に着手できませんでしたが、今は結構案件が増えてきました。弊社も造成現場を年中開発している会社さんの様に、大きな現場が出来る会社になりたいですね。
--大久保の印象はいかがでしたか？
大久保さんの第一印象はさっきお話した通りです。
私が良く分からなかった分野で、他にも色々業者さんはいましたが、大久保さんが１番聞きやすかったです。本当に一生懸命答えてくれました。分かりやすかったので、聞いた事が理解でき、自分のスキルアップにも繋がりました。
あと人柄です！大久保さんの人柄が素晴らしい。齋藤さんも同じです。
地盤について、悩みや困っていた事はございますか？
--『地盤調査に対する回答が安全すぎる(信頼できない)事が何度もあった。その度に他社で再調査すると異なる判定が出る』との事ですが、これはどういった事でしょうか？
これは御社だけの話ではなくて、業界的にそうですね。
昔に比べて判定が非常に厳しいものがありました。
２年位前に非常に安価な業者さんが飛び込み営業に来ました。
その会社さんの調査は非常に安いが、調査判定がことごとく改良判定。
だから「もしかしてつるんでいるのでは？」と思う位でした。
ですから他社で再調査に入りました。確か御社だったと思います。
そうしたら判定が「地盤改良なし」でした。
元々、目には見えない土の中だから、どの様に判定されるのか分からない領域です。
--そういった声が多かったので弊社ではＧ-ＷＥＢシステムを導入した地盤調査を行っております。Ｇ-ＷＥＢシステムは日本ベリサイン社のシステムを使って認証を取りながら調査しております。ですから調査員は現場で調査したデータをシステムへ飛ばし、認証を取るので、内部の者もデータをいじれません。
地盤改良も管理装置を付け、データをＧ-ＷＥＢで飛ばし、認証を取っております。
『なぜ？』の部分をきちんと説明できる様に弊社では地盤講習会を行っております。
御社の設計さんが地盤の解析が出来るようになれば、他社の調査会社が来た時に何か言われても「ここはこうじゃないか」と言える様になると思います。
なるほどですね。会社としても検討されていると言う事ですね。
少しおかしい、不信に思うと、全部嫌になってしまいます。
本当にその会社、その人との信頼関係なので、長い目で見たら、
明確な方が良いに決まっています。
--他に悩みはございましたか？
現場・現場で問題は出てくるので、その時によって悩みは違います。
住宅の場合、長期優良住宅もありますが、ビルに比べて建替サイクルが短いです。
今後、もしかしたら３０年・４０年後には次のサイクルになっているかもしれない中で、
解体して更地になった所に改良体が残っていたりすると思います。
--今は柱状改良等のコラムが残っている場合には、その隙間に鋼管を打ったり、改良体を引き抜いたりしています。。
私は埼玉の方で引き抜いた事がありますが、費用がバカになりません。
一本一本抜くのは大変ですよね。
--５月の末に新しくＤＭ工法が出来ました。柱状改良だと深度が深くなるとセメント代が掛かってしまうのですが、ＤＭ工法はＮ値５から１５の層で止められるので、他の鋼管工法ほど長くなくても良いんです。
２日現場・擁壁のリスクがある現場・連棟現場にはＤＭ工法が良いかと思います。
対応策は考えているんですね。御社社長はまだ若くて、発想が凄いですね。
今回の事例取材もそうだけど、色んな事にチャレンジしてるでしょ？
--事例取材を行う２つの理由がございます。
1つ目として弊社はこの様なお客様とお付き合いをしていると言うのを見えるようにする事と、お客様の会社も宣伝できるような形を取っております。
２つ目はリンクを貼る事でお互いのＨＰへの相乗効果を期待しております。
地盤保証に関してはいかがですか？
今はTHE LAND5000を使っています。それに不安はないです。
--ありがとうございます！
実際にサムシングのサービスを受けてみていかがでしたか？
--常に何か先を考えている企業姿勢は見習いたいと思っている、との事ですが。
今は変化が激しいので、生き残っていく為には努力をしないといけない。
でも、ただ努力するだけでは駄目で、人よりも更に少しだけ努力しないといけない。
御社は業界の中でも努力されていると思います。弊社も、負けないようにします(笑)
弊社がお客様にいくら良い事を言っても業者さんのレベルが低かったらダメです。
生き残る為には私達も業者さんの選択が非常に大事になってきます。
単価・品質・そしてサービスと全部が絡み合う中で、勝負する所はサービスです。
それらのレベルを一緒に上げていければ良いと思います。
御社とはそれが出来ると思います。是非共に頑張って生き残って行きましょう！
--ありがとうございます！現場の対応はいかがですか？
現場の対応も雰囲気も良いですよ。悪い話ないですよね？齋藤さん、有りましたか？
--１度あります。１９時以降に地盤調査していてクレームになってしまった事が...。
あ、ありましたね。
--音が出る打撃までしていた訳ではないんですが、暗い中調査しておりまして...
ごめんね。ただ作業していただけなのにね。
数ある地盤会社の中でサムシングを選んで頂いている理由を教えて下さい！
１ 信頼性
２ 改善姿勢(企業努力)
３ 担当者
--３つ上げて頂いておりますが企業努力という事でしょうか？
そうですね。やはり将来性を感じます。まず、１や３が無ければあり得ないです。
１・２が良くても３がダメなら元も子もない。信頼性が無くなります。
どれが1番良いではなく、御社には全部があるから選んでいます。
--ありがとうございます！
今後サムシングに期待することはございますか？
--将来、杭は、地中障害(瑕疵の可能性)になる。是非業界の代表として考えて欲しい。
御社の若い柔らかい頭での発想を大いに期待しております。との事ですが。
当然、お客様も杭はない方が良いと思われます。でも地盤は大事です。
不同沈下したら大変ですからね。その矛盾を解決するにはどうしたら良いか。
新しい商品は本当に欲しいですよ。新商品の開発は大手さんの義務ですね。
当たり前の事ですから、新しい商品を作って欲しいと思い書きました。
新しい工法で砕石や砂利を使い、振動が無い様な工法が出来ればと思っています。
深度が深いうちは良いですが表層になってくると、振動が明後日の方向に行ってしまいます。
その振動が関係ない所にまで届いてしまうのでクレームになります。
でも、その工法の良い所はエコなんです。砂利だから水も通るし、六価クロムもないと思います。
--現在機械の準備中ですが、弊社にも認定の取れたエコジオ工法がございます。
考えていらっしゃるんですね。私は話を聞いた時に、日本中これになると思いました。
地盤は大事な部分ですが、お客様の目には見えないです。でもコストは掛かってきます。
金額と品質とエコな工法の開発をどうぞよろしくお願いします。
--影響と発展ですね。他に何かございます？
担当者が変わらないで欲しいです！
大久保さんがそのままいてくれれば良い訳です。
もちろん斉藤さんもね！
今後ともどうぞよろしくお願いします！
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★安心出来る地盤保証⇒地盤保証サービス【THE LAND】★エコジオ工法⇒エコジオ工法
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