Voice 18：千葉県市川市 大和住宅 株式会社様
土地・建物の売買・仲介、宅地造成及び開発、賃貸及び管理業務、分譲住宅・注文住宅、土地の仕入れに始まり宅地造成からアフターメンテナンスまで一貫して自社で対応しています。
市川市を中心に事業展開をし、お客様に選ばれるだけでなく、不動産業界の同業他社からも選ばれる、信頼される企業を目指します。
そんな千葉県市川市の大和住宅 株式会社様にサムシングについてお話を伺いました。
サムシングと出会ったキッカケを教えて下さい。
社長に教えてもらったのが始まりだったかな？学生時代の友人の齋藤勝一君が御社にいて、
付き合いの長い信頼の出来る友人だったので、「一度お付き合いを」が最初ですね。
サムシングの担当営業の印象を教えて下さい！
たしか佐藤英輔君で3人目です。前任の営業担当さんと少し間が空いてから来ました。
英輔君が来た時、本当にタイミングが良かったね。法改正があって、地盤保証を考えていた時期に丁度来たんだよね。「こういう商品如何ですか？」ってTHE LANDを持って来てくれました。
まぁ一番頑張ってくれてると思いますよ。
やっぱり人柄かな？電話での対応もいいし（暇なのか？笑）
無理も利いてもらってるし、大変かと思いますけどこれからも克服しなければいけない大きな課題をクリア出来る様に、お互いより一層信頼関係を築いていきましょう。
地盤について、悩みや困っていた事はございますか？
地盤改良の価格位ですかね。弊社は売建で自社の土地が多いので、地盤に掛かるコストはお客様から別途で貰える所ではないです。地盤改良の判定が出ると直接弊社に跳ね返ってくる。
７割・８割はほぼ自社の土地なので、地盤改良の判定が出てもお客様には請求出来ない。だから会社としては、コストを抑えられる工事をしたい。
以前にサムシングさんでない所でRES-P判定がありました。あれは高かった。こんな判定しか出来ないの？他の選択肢はないの？と思いました。コストを抑えないといけないので、とにかく価格位だよね。これはさっきも言った、今後も出てくる大きな課題ですね。
後はサムシングさんの判定結果が、クリーンな判定だと感じれる様に、自分自身のパワーアップも必要だと思っている。勉強して「こんな杭いらないんじゃないの？」というやりとりをしたい。
そうしたら出て来た改良判定を覆せるかなって。だから僕も勉強したいと思ってるんだよ。
地盤は本当に分らないから勉強した方が良いからね。
あんまり難しい話をされると分からないから、簡単にパワーアップ出来る様なものが良いね。
--弊社は無料で地盤講習会を行っておりますので、大和住宅様も是非お願いします！
サムシングのサービスを受けてみていかがでしたか？
調査も報告も迅速に対応して頂いていますし、現場も一番走者で乗り込み、重要な役割を責任を持って果たしてくれているから安心ですね。
--何かデメリットはございますか？
近隣への気配りも大丈夫ですし、安全第一で、工事完了の連絡まで本当に助かります。
一番で現場に乗り込むのは近隣に与える印象が大きい。一番最初に乗り込む方達がしっかりやってくれると、その後の流れが良いです。近隣さんに与える印象も良い。
サムシングさんは安心して任せられる。だから問題はないと思うよ。挨拶も出来ない様な所にお願いした事もあるし、近隣から苦情が来る様な所にお願いした事もある。
サムシングさんは、近隣さんへの挨拶・気配りから始まって、最後は整理整頓・清掃で終わって、無事完了したと連絡が来きます。
忙しい時期は特にそうなんだけど、朝現場に行って、配置やレベルの確認が終わった後、完了までなかなか顔出しにはいけないからね。そうすると頭のどこかで、無事終わっているかどうかの心配なんだけれども、無事終わりましたと連絡が来るから、本当に安心して任せられます。
でも欲を言えば、現場のメンバーをなるべく専属で入れてもらうのが理想ですね。知らないメンバーで、やり取りも上手く出来ないとやっぱり不安だよね。担当が変わらない事によって、「この人なら大丈夫！」と、安心感が出てくるしね。
数ある地盤会社の中でサムシングを選んで頂いている理由を教えて下さい！
・地盤総合保証制度「THE LAND」の保証内容が良い
・実績があるし、事故率も低いので安心出来る
・会社の規模も急成長で心配ない
--大和住宅様は特にTHE LANDを信頼して頂いていますよね。
うん。英輔君そこを売込みに来ていたしね。
社長が頷いたのもTHE LANDがお施主様に安心してもらえるシステムの商品だったからね。
知名度のある保険会社の付保証明書も大きいと思う。
THE LANDの保証内容は確かに説得されるし、安心出来る材料になってるよね。
我々は高額な物を売るから、お施主様も納得できないと安心して頂けない。
だから我々会社にしてもTHE LANDは安心出来る商品で良いですね。
THE LANDは評判良いでしょ？
--そうですね、地盤総合保証のTHE LANDは自信の保証内容です！
THE LANDの保証内容も良いし、実績や事故率のお話聞かせて頂いて、任せられると思った。そういう話を聞くと不安材料は無くなるでしょ？未だに地盤業者の営業多いよ。
でもね、サムシングさんとここまで信頼関係出来ているので、よそを考える事もない。
まぁ当面は大丈夫でしょう。
今後サムシングに期待することはございますか？
僕が一番期待している事は、英輔君は言わなくても分かっていると思います。
サムシングさんはこれだけ会社も急成長してるしね。
地盤の事に関して、他にも劣らない様な、弊社も100％安心して任せられる会社に更になっていってもらいたい。そうなればお施主様もＨＰを見て安心して貰えるだろうと思います。
あとは価格。これはやはり今後の大きな課題です。地盤に限らず品質を落とさない様に、コストダウンできる様に弊社も努力していますが、地盤改良は金額が大きいのでね。そこにお金が掛からなければその分をもっと他の部分に使えるからね。今の金額は良い方なんだろうけれども、抑えられれば助かりますね。
今後サムシングさんに期待する事は地盤対策において、確かな安心が提供出来る体制を更に万全にして欲しいのと、価格ですね。
--一番始めに現場に乗り込む業者として安心して頂いていた事と、同時にこれを裏切らない様な対応をしていかないといけないと再認識させて頂きました。
これからもどうぞよろしくお願い致します！
今後ともどうぞよろしくお願いします！
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