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 『THE LAND』

サムシングの日本一の工事部隊がブログを始めました！

 工事部ブログ

サムシングの日本一の工事部隊がブログを始めました！

工事部ブログ

弊社グループ会社の株式会社GIRの地盤保証『THE LAND』が紹介されました。

『週刊ダイヤモンド　1/23号　地震への備え特集』に

弊社、サムシングの特集が掲載されております。

地盤調査から地盤保証までワンストップサービスが紹介されています。

ご覧頂けると幸いです。

地盤講習会の資料をダウンロードしていただくのに、下記必要項目へのご入力をお願い致します。（※ は入力必須項目です）

新築･リフォームなど住宅を中心に設計･監理をしている事務所です。
「快住計画」と言う複数戸集まることによってできる快適な住環境も計画している、
そんな岡村泰之建築設計事務所様にサムシングについてお伺い致しました。

地盤調査・地盤改良について悩んでいた事はありますか？

荻田氏
やはり改良工事は金額が大きいので、改良判定が出た時は工事のコストがもぅ少し下がらないかなぁ、と改良判定が出る度に思っていました。

荻田氏
やはりコストですね。クライアントさんの意識に、あまり地盤調査・改良工事のコストが入っていないんですね。プラン作成時には、地盤調査・改良費で予算は見ていますが、やはり改良工事は金額が大きいので、改良するとなった時、予算オーバーしてしまうと、決まった予算内で収めるには、その分、建物の方で何かを我慢する事になります。例えばｸﾞﾚｰﾄﾞの高い機能を普通の機能に変えるとか。そこがね…。

岡村氏
地盤調査屋さんって地盤改良屋さんじゃないですか。だから地盤調査した結果が結構良い地盤でも「改良した方が良い」という所見をほとんどの所が書いてきます。
いらない物はいらない、いる物はいると、ハッキリとしたジャッジメントをして欲しかった。

何がキッカケで弊社を知りましたか？

荻田氏
確か3年前位に私が頼んだ時は、ちょうど川島さんがお見えになったのではないかという記憶があります。技術部の佐藤さんと一緒にいらしたと思います。

岡村氏
以前働いていた者が、5・6年前にサムシングさんにお仕事を頼んでいたのです。
それが１番最初ですね。

岡村氏
特にニーズのある時に川島さんが来られたんですよね。
そこでお話聞いて、頼めるかなと思いました。技術の人と話せるというのも重要ですね。

荻田氏
近隣データのご相談や、改良工事の明確な判定ができるという事だったのでお願いしました。

岡村氏
やはり商売は正直にやった方が良いからね （笑）

--業界自体グレーな部分があるので、ポリシーと言うか、透明性を出して行こう！という事でサムシングは起業しております。だからそこが多くのユーザー様に受け入れられるポイントの一つになっているんだと思います。

弊社へご依頼する事に対して何か不安はありましたか？

荻田氏
前に依頼していたという事もあり、川島さんの対応も良かったので、特に不安はなかったです。
最初は概算で御見積頂いた際に、水代が入っているのかが分らなかったり、「道路使用許可が必要です」とか注意書きで書いてあるんですが、工務店さんにどこまでお願いすればいいのか、その仕事の境目が分らなかったですね。

--サムシングにどのような事を望みましたか？
荻田氏
地盤改良するか しないか の明確な判断をして頂く事を望みました。

その不安は解消しましたか？

サムシングにご注文頂ける決め手となったのは何ですか？

荻田氏
川島さんの熱意が伝わりました。一生懸命やってくれそうで、心強かったです。
あとＨＰとかパンフレットを見させて頂いて、会社がしっかりしていそうだと思いました。
何が１番かと言われると、やはり川島さんですかね!!（笑）

岡村氏
会社が大きいですよね。地盤調査会社の中でも。支店も全国にありますし。
やはり、信頼性が一番です。

数ある調査会社の中でもサムシングを選んで頂いている理由は？

岡村氏
改良するか しないか を正直に言う所だね。いらない物はいらないとハッキリ言ってくれる所が良い！そういう仕事をされていたら僕等もサムシングさんを紹介出来るしね。
サムシングさんの協力もあって、お陰様で大体どこの地形がどうなっているか分かる様になりました。僕は、かなり詳しいです（笑）だから大体の改良の金額もほぼ当たります。（笑）　敷地見ると大体分る様になってくるね。ちょっと谷みたいになっている所は絶対悪いですもんね。
あと地盤保証を選ぶ時に、サムシングさんは保証関係の話がちゃんとパンフレットに載っていますよね。証書だけでなくきちんと保証内容の説明が載っている。お施主様はそこを信用されるみたいだね。

荻田氏
G-Webとか最新技術をサムシングさんは持っていますよね。そういうシステムは初めて聞きました。あまりないのだろうなと思います。そういう部分はサムシングさんが他社さんより優っていると思います。後は、川島さんは現場の方とも仲良しな感じがしました！

岡村氏
それすごく重要ですよね。工務店選ぶ時に現場が何かギクシャクしていると、この工務店はダメだと思っちゃう。それですぐわかっちゃいますよね。トラブルの原因のほとんどがコミュニケーション不足でしょうね。だから現場と営業が繋がっているって事が重要になってきますよね。

弊社のサービスを受けてみていかがでしたでしょうか？

荻田氏
川島さんも心強いですし、デメリットというデメリットはないのではないかと思います。
対応のスピードも速いですしね。速報とか報告書もすぐ届きます。お施主様との打ち合わせが定期的にありますが、「地盤調査します」と言って、次の打ち合わせの時に、調査の結果を見てお話が出来るんですね。だから話もスムーズにできます。
「地盤調査します」って言ってから結果報告に時間が掛かるとお施主様も「どうなっているんだろう…？」って不安に感じると思いますので、報告が早く届くという事はお施主様の安心にも繋がると思います。

岡村氏
「地盤調査します」と言って、やっているのか やってないのか分らない事程、お施主様の不安をあおる事はないので、調査結果が素早く入ってくる事は重要ですね。調査結果はすぐ分った方が、対応が早くできますからね。

荻田氏
技術部の佐藤さんにもよく電話していました。色々ご相談にも乗って頂きました。電話して下さいと言って頂いたので、佐藤さんの異動先にまで電話しました（笑）
技術の方にデータの事で問合せしてもすぐお答え頂けるので助かりますね。
あと新人スタッフに「改良って何ですか??」と言われた時に、「サムシングさんのＨＰ見れば分るよ」って話したりしています （笑） 画面に書いてある事だけでは分らない事も、ムービー見れば分りますしね。

荻田氏
今度見てみますね！お施主様に説明する時、あまり資料がないと説明も口で何となくしか出来ない事もあるんです。だから写真とかあると良いですね。以前、佐藤さんに機械の写真見せて頂いて、確か寸法とか入っていたと思うんですけど、「これ位の大きさだから敷地狭くても大丈夫です。」と説明して頂きました。

岡村氏
教科書の挿絵でしか機械を見た事ないんですよね。

荻田氏
あと調査報告書！最近見ていなかったのですが、以前より詳しくなっていますよね??!
より分かりやすい感じになっているなと思って。

今後弊社に期待する事はございますか？

荻田氏
SWS試験で調査ポイントと近隣とでレベルを出して下さっているじゃないですか。更に道路と敷地の境とか、建物以外の所のレベルも出して下さると助かるかなと思います。そういう所はデータと関係ないので出さないとは思うんですが、自分達では明確な数字は測れないので。申請出す時に参考にしたいので測って頂けると有難いですね。あと、施工機の動く範囲はこうですよとか、人と並ぶとこれ位の大きさです、とか分ると嬉しいです。

岡村氏
施工機にも色々種類があると思うんですが、この状況なら工事出来ないとか。壁から最低どれ位離さないと打てないとか。どれ位の幅が必要で、どれ位の外周が必要だとかが予め分ると良いですね。ＨＰでそれが分ると尚よろしい（笑）
あとは地中障害があるかどうか予め分るとかってのがすごく重要。擁壁の底盤とかね。僕も全部見きれない部分があるので、擁壁の底盤がある可能性が分れば基礎の設計考えて下さいとか、アナウンスメントがあれば良いかなと思います。
最後にもぅ１つ！杭工事とかって長期的に見ると地中障害になるじゃないですか。その辺は何か考えていらっしゃるんですか??

岡村氏
その辺も最先端で対応して頂ければ！

荻田氏
会社の名前の由来聞いても良いですか??どうして『SOMETHING』なんですか??

☆岡村泰之建築設計事務所様ＨＰ☆

☆快住計画ＨＰ☆

お施主様へ本当の満足を。お客様に満足頂けた喜びを職人さんと分かち合いたい。。
『アレグレ』はスペイン語で幸福という意味。『お施主様』・『職人さん』・『自分達』の３社の幸福を考え、この実現の為に全力を尽くしている、そんな株式会社 アレグレホーム様にサムシングについてお伺い致しました。

地盤調査・地盤改良でどの様なお悩みをお持ちでしたか？

最初から奥田さんを紹介して頂いて御社にお世話になっていたので、特に悩みはなかったです。
サムシングさんが良いんだろうとは思いますけど、奥田さんだから余計良かったんでしょうね。

何がキッカケで弊社を知りましたか？

不動産業者さんより紹介して頂きました

2008年の5月か6月位ですかね。

地盤調査をやっている会社を紹介して欲しいと言う所からだったので、
サムシングさんが特別良い会社とかそういう事も実際は分かりませんでした。

弊社のサービスを知り、依頼までに何か躊躇した事、不安だった事はございますか？

地盤は見えない部分なので信用して大丈夫かな？という事と、どの様な対応をしてくれるのか、という事。後はその会社がどうかって事ですね。何もかもが初めてだから、誰も信用できないと言うか、分からないじゃないですか。
会社が小さい所よりは、大きい所の方が変な事もやらないだろうという気持ちもありました。

その不安は解消しましたか？

サムシングさんに対しての不安は逆になかったです。
どんな対応をしてくれるのかというのは、頼んでみるまで分らないですし。
正直ダメならまた探すと言う気持ちはありました。

１番最初に依頼した物件は問題なく終わったんですね。
地盤改良なしの現場だったんですけど、改良なしでもちゃんと保証もありました。
そういう保証の事も奥田さんに教えてもらいながら1つ1つ勉強して行きました。

いや、もぅサムシングさんを信頼しているので。はい。

そうですね。HPもそうですけど、HPで見えない部分も多いと思うので、奥田さんと接している中で、サムシングさんを判断させて頂きました。会社が大きいとか小さいではなく、担当を見る。
自分の中で、人を見る基準ってあるじゃないですか。
一貫性があるかないか、こういう事をしてくれるなら信頼出来る人・こんな良い事を言うけど、こういう行動をするから信用出来ない・気持ちはあるけど行動が伴いきれてないとか。
色々基準があって、奥田さんを見て、お話して、奥田さんの人柄ならサムシングさんも大丈夫！と判断させて頂きました。

サムシングに依頼をし続けて下さる決め手となった事は何ですか？

最初は職人さんの紹介で地盤保証もあるし、知っている所からお声掛けさせて頂くのが当然と思っておりましたので、１番最初の依頼はそんな感じでお願いしました。ダメならまた探す事も頭にありました。そこから始まったんですけど、２回目に依頼した現場が結構大変な現場でして。。。
土の中に埋まっている物を撤去しなくてはいけない現場で、そこで一苦労して頂いたんです。
大変な現場をやって頂くとやり取りも増えますし、現場の大変さも分るじゃないですか。。
そこですごく感謝しましたね！
信頼って所もありますけど、少しずつ絆が出来ていったとう感じです。

そういう風に取らない会社もやっぱりあるじゃないですか。損だけしちゃった！とか目先だけ見て、こんな思いさせられて…とか。
でもサムシングさんはその様な感じでもなかったので。快くと言うか、快くではないかもしれないですけれども。笑
僕が思うにキチッとやってくれた。大変な思いさせたけど、それでもうちの事相手してくれるとか、そういう気持ち的な所が決め手となりました。

数ある調査会社の中でもサムシングを選んで頂いた理由は？

最初はたまたまの紹介からなのですが、今はプラスαのサービスがあるのでサムシングさんを選んでいます。色々な情報を教えて頂けたり、そういう気の利いた人というのは他社ではあまり見受けられないと思うんですね。正直他からも業者さんを紹介されたりしています。
「こっちの方が良いよ」「こっちの方が安いよ」と。でも自分達は金額とかではなく、気持で仕事をしています。確かに金額的な所も商売として考えなくてはいけない点ですけれども、そこだけを見て仕事をしたくない。
お客様へ対して「うちは信頼している安心出来る地盤業者さんを使っているつもりですよ」という事が根底にあります。最終的にお客様に判断して頂いた物件も１邸ありましたが、基本的にうちはサムシングさん！というスタイルです。

弊社のサービスを受けてみていかがでしたか？

メリットは保証の充実と何かあった時に聞きやすい・その聞いた事に対しても色々と教えて頂ける・担当の方と築いてきた人間関係です。
あと、うちより大きな会社でベンチャー企業と言うか、もっともっと上を見ている会社さんだと思うので、うちとしても興味がある。サムシングさんの考え方、教えてもらいたいって所も正直あります。
デメリットはサムシングさんとお付き合いがあるので、他に１社、安い業者さんがあったんですけれども、そことお付き合い出来なかった事です。
今後もお付き合いが出来ない業者さんがちょこちょこあるかもしれない、という事位です。
それ以外のデメリットはないです。

今後サムシングに期待する事はございますか？

もっともっと大きい会社になって欲しい。もっと不動というか、大きい根のある会社として、もっともっと安心感を持って信頼出来る会社になって貰えたらと思います。
地盤でサムシングさんを使っていると言えば、お客様がぐぅの根も出ない様な状況だと、うちとしても鼻が高いですね。尚且つサムシングさんと仲が良くてうちに対しても好意を持って頂いていると言う様な事であれば、すごく良いですね！

そういうのは多分会社さんが改善して行く事だと分っていると思ったので、あえて言う必要もないかなと思いました。

有難いですね。本当に。地盤から離れた部分でも大変な時期でした。
「絶対潰れないぞ！絶対報いる会社にならないといけない！」と。
たくさんのキッカケがある中で先ほどのお話の様な事も、お客様からご紹介頂ける事も、一つ一つが自分の糧となり、そういった事がモチベーションにも繋がりました。
今があるのは全てが繋がっているからだと思うんですね。
だから育てて頂いていると思っています。
もっともっと育って、もっともっと恩返ししないといけないと思っています。

--そんな風に言って頂けるなんて…。ありがとうございます！

--ところでアレグレホーム様は口コミとか紹介率が非常に高いとお伺いしております。

そうですね。リーマンショックやサブプライム問題があって経済状況がもの凄く変わりました。
そういう経済状況にも影響を受けない様な会社を作らなくてはいけないと思い、紹介をもらえる様にしています。
例えば、毎月の広告費を50万円と見ます。でもそれを10万円に抑える事によって40万円が浮く。その40万円をご契約頂いたお客様に使う。その40万円が逆に紹介に繋がって行く。反響数から考えるのではなくて、確立の高いお客様にお金を使うなど、意図的にやっています。

そうですね。思っています。だから「お客様！お客様！」という気持ちではなく、本当に身内。
親戚に家を建ててあげる様な感じですね。親戚に家を建ててあげるなら安くしてあげようと思うじゃないですか。お得な気分にしてあげたいですし。。
でも会社なので、利益も頂かないといけない。だから遠慮なしで、出しゃばった意見も言います。
何と言うか逃げない。むしろ懐に飛び込んで行く。疎遠になろうとするのではなく、ドンドン近づいて行く。一緒に食事も図々しく食べまくるし、飲みまくる。誘われたらいきます！みたいな感じです。笑

練馬区・板橋区・豊島区・中野区・杉並区を中心に、仕入れた土地の環境・特性を活かし、住まう方の立場に立ったプランニングで描く『フィットヒルズ』を中心に、個性豊かな戸建て住宅を開発・分譲している。地域密着型で豊富な情報と地域に根ざしたネットワークを活用し、お客様の「売りたい」「買いたい」などのニーズを迅速に叶える。
また不動産売買に伴って発生する、手続きや税金についてのコンサルティング業務も行っている。そんなフィットハウス21株式会社様にサムシングについてお伺いしてきました。

地盤調査・地盤改良についてどんなお悩みがございましたか？

以前、他の会社に見積依頼したら結構高くて。確か380万円程だったんだよね。発泡スチロール系の浮かす工法だったけど。住宅の地盤改良として考えると予算的に厳しすぎると思って、他にも色々見積依頼したら結構金額下がったの。地盤改良って複雑だからねぇ。。

何がキッカケでサムシングを知りましたか？

ちょうど２年位前かな。
法改正への対応のため保険を検討している際にハウスプラスの取次店を行っているサムシングさんを知りましたね。サムシングさんではハウスプラスすまい保険の取次を行っていますが、地盤調査を独自に行っている会社でもありました。サムシングさんを選択した理由は、地盤調査は正直どこの会社でも良いんですが、人が良かったからね。サムシングさんの営業さんがここに説明に来てくれて、そこからお付き合いが始まりました。

弊社のサービスを知り、何か躊躇した事はございますか？

いえ、何もなかったです！本当に！！！

弊社へご注文頂ける決めてとなったのは何ですか？

まず人が良い事ですね。営業さんもそうだし、現場に行って職人さん達に『こんにちはー！』って挨拶すると、絶対笑顔で返してくれますからね。気さくにお話出来るし。職人さんってどうしても気さくな感じはしないじゃないですか。でもサムシングさんはみんな気さくだね！
あと事務員の小澤さん！電話でしか話した事ないけれど、明るくて元気で良いね！
調査や施工の工期で協力してくれるんですね。どうしてもその日じゃないとダメな物件があった時とか、日程を組みかえてその日で大丈夫な様に調整してくれるからね。その協力がこちらにとってはすごく嬉しいです。
あ、前に１度、杭頭処理の事で、基礎屋さんからクレームが来た事があったんです。で、そのクレームをサムシングさんに伝えたら、『申し訳ございません。次回から気をつけます…』って謝って頂きました。そしてそれ以来同じミスは全くないので、そのクレームがなくなりましたね。そういう反省して、次から絶対やらないって姿勢がすごく大事！そういう所、良いですよね。営業さんから現場へ情報がきちんと伝わっている所とかがね。
何が1番の決め手かと言われると・・・。
人と思うけど、やっぱり工期の件で協力してくれる所が１番有難いですね。

数ある地盤調査・改良業者の中でも、弊社を選んで下さったポイントは何ですか？

いや、やっぱり人ですね。皆さん感じが良いですから。笑顔も良いしね。
私は人を見てお取引するかどうか決めています。ここ(フィットハウス21様)の職場も人が良いんです。社長もそうだし、先輩も後輩もみんな良いからね。
うちは工程会議を月１回で開いています。多い時は、２回ある事もありますね。
現場に携わる代表の方が全員で集まる機会を作っている。現場同士が話した方が作業もスムーズに進むでしょ？みんなプロだから。だからうちは現場監督がいらないんです。職人さん達で作業してもらってます。その職人さん達も良い挨拶もするし、気さくに話せるような人達ばかりですね。誰が現場に来ても良い対応が出来る人達ばかりです。そういう人たちとしか取引はしないので。
サムシングさんの営業・立場さんもすごく感じ良いよ。

いや、ホント、ホント！話しやすいしね。

最近GPS機能が付いている、G-WEB調査っていうのを現場で見た時に、調査員の方が、
『見て下さい。スマートフォンがこんなに小さくなったんです！』って言って見せてくれたね。
で、俺も『ホントだ！ほぼ携帯みたいな感じじゃん！』って話した事ありますね。
『これで調査するとすぐデータが飛んで行くから、僕たちは何にもいじれないんです！』って言っていたね。緯度経度・時間まで出ちゃうもんね。だからその時は『サボるとバレちゃうね笑』って話したんだけど、あれは凄いね！第三者認証も付いているし、現場で調査したデータがそのまま飛ぶから、改竄やミスがないね！そういう所、すごくクリーンで安心だと思いますね。
あとね、報告書の内容が分かりやすくて良いね。お施主様にも説明しやすいです。
報告書、紙と電子報告書のＣＤで来るじゃないですか。あの電子報告書が良いね！紙とCD、どちらも同じ内容なんだけれど、お施主様がすごく喜ぶんです。紙だけじゃなくCDも付いて来ると、何かそれだけで特別感っていうのかな？持って下さるみたいで。だから私も、『報告書は紙ベースの他に、このＣＤの電子報告書も付きます！』と言って、プレゼンしています。笑
この電子報告書を教えてくれたのが、宮下さんでした。『どうですか??!』ってね。有難いです。
でも今は電子報告書は止めちゃったみたいですね。
また再開して頂ければ嬉しいです。

サムシングのサービスを受けてみていかがでしたか？

そうですねぇ…地盤調査は法律で、必ずやらなくてはいけない、とは決まってないじゃないですか。やらなくてもいいし、やっても良い。
でも私達も安心出来る家を売りたいじゃないですか。だから安心を買う為に地盤調査をしますね。地盤保証を付けるには地盤調査をしないと付けられませんし。
安心出来る家というのは地盤も含めてだと思います。ましてやサムシングさんはクリーンで透明性のある仕事をしてくれます。だからサムシングさんで調査するという事は『安心を買っている』という事に繋がると思いますね。きちんと調査も施工もしてくれていると思っていますよ。
先日、地盤講習会に来て頂きました。
正直、専門的な話になると何言っているか分からなかったね！笑　
神村さんだっけ？あの人頭良いね！笑
うちは15人位で受けたんですよ。営業も設計の人間も地盤講習会受けて、地盤の事が分かった！という人もいましたよ。受けて良かったです。神村さん、ちゃっかり本も置いて行ったよ笑
私はまだ読んでないけれど、1人読んだ人がいて、1日で読んじゃったみたいだよ。
『どうだった？』って聞いたら、『地盤についてより深く分かった!』って言っていたよ。
あとはさっきも言ったけど、報告書に付いてくるCDかな。何よりお施主様が喜んでくれるからね。うちの社長の考え方が顧客満足なんですね。
だから何より、お客様が喜んでくれるのが良いんです。 

今後サムシングに期待する事はございますか？

何もないよ！今のまま、クリーンで透明性のある仕事を続けて欲しいです。

価格？まぁ　安くしてほしいと言えば安くしてほしいけど、サムシングさんも限界があるでしょ。
職人さん達叩く訳にもいかないでしょうし。予算組む時に地盤調査代も含めて予算組んでるからね。サムシングさん、結構協力してもらってると思うよ。特に問題はないよ。
でももっと安くしてくれるなら安くして欲しいな！笑

相模原・多摩地域を中心に新築分譲住宅、注文住宅、不動産を手掛ける株式会社アークホームの多田勇氏・笹野浩二氏に、サムシングについてお話をお伺いしました。

株式会社アークホーム様について

お客様と、お客様の家族だけの「我が家」を実現するため、株式会社アークホームは、企画設計力、施工技術力、監修管理力、そして、すべての品質向上にたえず取り組んでいます。 建物の外観デザイン、設備機器など目に見えるもの、手で触れるもののクオリティとコストパフォーマンスを徹底して追求することはもちろん、見えない部分にこそ長年培ってきた企画力を活かし、トータルマネジメント・システムでご家族ごとに異なる「個性」に応えます。

地盤調査や地盤改良について悩んでいたことは？

もともと、特に悩んでいることはありませんでした。（多田氏）

サムシングと出会ったきっかけ

飛込みで営業に来られたのがきっかけですね。2006年かな。その時は、地盤調査と地盤改良の紹介をされました。（多田氏）

サービスを知り、依頼までに何か躊躇したことは？

価格の割にサービスの提供が良いから、躊躇は特に無かったですね。（多田氏）

ご依頼いただくことになった決め手

まずは地盤保証で、5000万まで保証されていることが一番ですね。引き渡し日から10年間保証してもらえるところや、第3者が保証しているところも決め手の一つになりました。

それから、調査データが改ざんされないような仕組みを持っているということですね。心配していたわけではないですが、仕組みの説明を受けて「良いな」と感じたので。

そして、地盤調査や地盤改良をお願いしてから、すぐに日程調整してくれて、迅速な対応をしてくれることも助かってます。（多田氏）

数ある業者の中で、なぜサムシングを選んだか

入社当時からずっとサムシングさんとのお付き合いがありましたが、なぜずっとサムシングさんかというと、やはり営業さんが良いからですね。（笹野氏）

そう、営業マンでしょ。陽田さんの人柄だね。陽田さんは、営業マンっぽくないというか、聞きにくいことでも聞きやすい雰囲気で、きちんと教えてくれる。それから、価格もありますし、保証がしっかりしていたり、地盤に関して全てを網羅されているので、総合的に判断して選びました。（多田氏）

サムシングの地盤調査・地盤改良を受けてみて

国の検査機関へ資料を提出したときに「地盤調査と地盤改良はサムシングさんね」と言われ、すぐに審査が通ったので、「名がとおっているんだな」と安心しました。（笹野氏）

報告書データをメールでやり取りできるのが便利で助かっています。（多田氏）

今後のサムシングに期待すること

近隣挨拶はもちろんですが、ガードマンの手配なども担当していただけると助かります。それから、経済的な設計をお願いしたい。先日もNSV工法で2日工事のところを、御社の設計担当者とうちの設計担当者同士で話し合い、1日で収まる設計を提案していただきました。地盤の知識が無いと、どうしても安全側で判断してしまうのでね。設計内容があまりにもかけ離れているのは問題ですが、ちょっとした工夫で1日で収まるようであれば、今後もお願いしたいです。（笹野氏）

設計のニーズに合った工法をぜひ開発してほしいですね。過去に、現場が狭くて柱状改良ができない現場が何件かあったので、どんな現場でも対応できる工法があると良いですね。（多田氏）

--本日はお忙しい中、ありがとうございました。

古川工務店様は永く、快適な輸入住宅に特化してご提案しており、施工エリアも埼玉・
東京一部・群馬一部に限定している地域密着型のビルダー様です。
そんな古川工務店様にサムシングについてお話をお伺いしてきました。

地盤調査・地盤改良について、どんなお悩みがございましたか？

北出氏
お客様にも予算があるので、何社か見積取って、金額があまり掛からない所にお願いする形を取っていたのですが、データの信頼性がね。結局僕等は地盤調査のデータと解析結果を信じるしか術がない。お客様からもそのデータの客観性や、本当に信頼できるデータなのか、実際問題それを証明するのはなかなか難しいのではないか、と言われます。
そこが悩みどころではありましたね。
以前使っていた業者は調査→解析までで終わっていたので、解析結果が地盤改良だと、またそこから業者探しをしなければいけなかったんですよ。その辺の使い勝手は悪かったですね。

北出氏
この仕事を始めてからずっとですねでもこれは地盤業界全体に言える事ですよね。

何がキッカケでサムシングを知りましたか？

古川代表
法改正により、以前使っていた業者が地盤保証は扱えなくなったんです。
それで、地盤保証をしてくれる業者が必要になりました。何社か知っておかないと、
イレギュラーな工事が始まっちゃった時に間に合わないんじゃないかと考えました。
それで瑕疵保険の指定保険法人さんに相談し、その後ＨＰを見てサムシングさんを知りました。
それで問い合わせして、営業さんに来てもらって、色々とお話させて頂きました。
お取引始める前に、サムシングさんの技術者の方に来て頂いて、無料の地盤講習会を開いて頂きました。確か2009年の2月に地盤講習会してもらって、そこからすぐ依頼しました。
地盤講習会がキッカケで一気にお取引を始めさせて頂きました。

北出氏
講習の内容はちょっと難しかったですね笑
でも結構質問できたので、良かったです。

弊社へ依頼するまでに何か躊躇した事はございますか？

北出氏
正直言ってサムシングさんという会社を知らなかったので、会社として大丈夫なのかなぁ？と思いましたね。僕個人としては、サービス内容が良いとは思いました。価格もそれなりですし。
ただ、万が一、保証してくれている会社が無くなった時、もぅ保証できません！となるのが１番困るからね。自分逹もそうだけど、お客様もそうだと思います。
だからそういう点でも会社的に大丈夫かな？と思いました。

北出氏
あとはね、施工力というか、施工技術ですね。
いくら営業の対応が良くても、現場のレベルが低ければ意味がないじゃないですか。
だから施工に関してはどれ位の実績があるか、今までＮＯクレームではないでしょうけども、
どの程度の対応でやってきたのか、という点は１回施工するまで分からないじゃないですか。
大体の会社さんがそうだと思いますが、新規で仕事を受けた時は間違いのない様に、きちんとした職人さんを現場に入れるとか、段取りを最優先するとかっていうのは勿論上手くやると思います。 でもそれが継続するかしないかっていうのが、この先ちょっと見てみないと分からないとも思いました。

古川代表
地盤調査・改良はどうしても１番最初に乗り込む工事じゃないですか。
だからそこがトラぶっちゃうと最後までトラぶっちゃいますからね。その辺だけが問題なければ。

北出氏
そうですね。
今まで何度かお願いしていますけれども、さっき社長が言った通り、クレームとか、現場でトラブルがあったとか、というのは聞いてないので、そこはとりあえず解消出来ていると思います。

弊社へご注文頂ける決め手となったのは何ですか？

古川代表
地盤講習会と『THE　LAND』が良かった事ですね。
自分だけが説明聞いても、社員に正しく伝えられるのって実際40％か50％出来るか出来ないかだと思います。うちでも勉強会をしているので、その時サムシングさんに来て頂いて、地盤講習会を開いて頂きました。建売の話で42棟中8棟だけが地盤沈下したなど具体例をね、教えてもらったのが良かったと思います。あとはデータの見方だとか色々教えてもらえました。自分達は家のプロだけど、地盤の事はあまり詳しくないからね。

古川代表
そうですね。またお願いします。今後は各店舗毎にやって欲しいですね。

数ある地盤調査・改良業者の中でも、弊社を選んでくださったポイントは何ですか？

古川代表
調査内容がしっかりしているのと、そんなに金額が高くない所ですかね。
そういう情報が下から上がって来ています。
あとは以前、お施主様がサムシングさんともぅ１社価格の安い業者さんで調査したみたいですが、サムシングさんの調査は信頼出来るから、サムシングさんにお願いした、とお施主様からメールが来た事もありました。お施主様がサムシングさんを選んでいましたよ。

実際に弊社のサービスを受けてみていかがでしたか？評価なども教えてください。

古川代表
取引を始めたばかりの頃は、意思の疎通が上手く行かなかったけど、今は全然大丈夫です。

北出氏
営業の小川さんも気に入っているし！特に問題なくやって頂いていると思います。

古川代表
最初の調査の調査結果がね、以前お取引のあった業者さんと比べてサムシングさん、判定基準が厳しいのかなぁと感じました。なぜこのデータで改良判定なのかを、判定士の方を連れて来て色々説明して下さいました。自分達は家のプロですが、地盤のプロではないので、説明内容もなかなか専門的で難しかったです。でもきちんと説明してくれて、その後の対応もしてくれました。最初は、以前はこの様なデータで改良無しだったが、なぜ改良判定なのか、もぅ少し何とかしてよーって思いましたけど。笑
今は特に不満はないですね。こんな事言ったら、評価上がるかもしれないけど、最初はカタイ会社だなと思いましたね。笑

北出氏
あと、調査で立ち会いたいってお客様がいるときなんですけど、「何時頃行けます」とかではなくて、「何時に行きます」って言ってもらいたいです。30分とか1時間単位で言ってもらって構わないので。

最後に、今後サムシングへ何か期待する事はございますか？

古川代表
柱状改良とか鋼管杭やると、それらって埋蔵物になるじゃないですか。それがちょっとお客様に言いにくいですね。地中内埋蔵物があると言う事は、その時点で土地の評価が下がる訳ですから。埋蔵物を抜く作業もまたお金が掛かっちゃうしね。
色々な業者さんが売込みに来るけど、砂利を入れて改良している改良屋さんもいるね。砕石杭ですかね？あれだと埋蔵物にならず、自然物として扱われる様です。サムシングさんは将来的にそういうのは扱いますか？うちのお客様、壊すつもりで家を建てている訳ではないけれど、30年・40年経って、建替えるとなった時に困るかなぁという話なんでね。
そういった所の技術の向上などを期待します。
技術も日進月歩で日々変わっていると思うんですけど、その辺の対応というか、新しい物が出来たりした時とか、また地盤講習会などで色々教えてもらえれば良いかなと思いますね。
うちは人数少ないんですけれども定期的に講習会などで来て頂ければ助かりますね。

地域に根ざした企業活動を通じて、経済、社会の発展に貢献し、満足、そして魅力のある家・サービスを提供する。そこから人の“和”、地域の“和”、社会の“和”、を結び、大きな『輪』を作る。そんな大和建設 株式会社様に、サムシングについてお伺いしました。

地盤調査・地盤改良でどのようなお悩みをお持ちでしたか？

地盤改良の価格と地盤保証の内容が１番気になっていた所ですね。
建物を引き渡すお客様にご迷惑がかからない保証内容かどうかとかですね。

何がキッカケで弊社を知りましたか？

インターネットで検索したら、ＨＰの内容がしっかりしていたので、きっとしっかりしている会社さんだろうと思い、問合せました。
そうしたら営業さんがすぐ来てくれて。地盤保証『THE　LAND』の説明もしてくれました。
私達は信頼できる会社が欲しかったんです。

--どのような情報を知りましたか？

とりあえず見積取ってみて、内容が良ければ使っても良いかな、と思ったんですね。その時に営業さんが『THE　LAND』のお話もしてくれたので、『THE　LAND』について知る事が出来ました。

弊社のサービスを知り、ご注文頂けるまでに何か躊躇した事はございますか？

保証の内容はやっぱり気になりました。建物を引き渡すお客様に迷惑の掛からないモノかどうか。でも営業さんの最初の説明がきちんとしていたので、躊躇はしなかったです。

なぜ躊躇しなかったのですか？

良い所だけを売込みに来る会社さんもいますけど、そういった事よりもHPの内容があれだけしっかりしているっていう事と、営業さんの丁寧な対応があったので、これだったら今までの会社に比べれば良いだろうと、その時は思いました。

ご注文頂ける、決め手となった事は何ですか？

その時はまず営業さんの対応が良かった事ですね。あとは地盤保証『THE　LAND』の保証内容が良かった事です。今は営業さん・現場の方の対応が良いという事が大きいですね。
大体の現場綺麗に調査・施工してもらってますから。うちの場合、水のない現場があったりするんですけど、その辺もきちんと対応して頂けているし、近隣さんへ挨拶にも行ったりしてもらっています。周りに迷惑が掛からない様に気を使って作業して頂いたりなど、そういう対応面が良いのでお願いしてますね。

数ある地盤調査会社の中でサムシングを選んで頂いている理由は

やはり『THE　LAND』の保証内容が良い事です。数ある地盤保証の中でも１番優れているのではないかと思います。
何故かと言うと、他社さんの保険と比べると、安心出来る大手保険会社の判子が押されている事と、保証内容が優れている点が良いですね。『THE　LAND』も依頼する決め手になりました。
あとはGPS機能付いている、G‐WEB調査がすごく良いですね！現場で調査したデータがそのまま管理している所に送られるじゃないですか。だから調査員がデータいじったりとかできない、改竄される事のない実データがそのまま分かる。緯度経度も入っているし、管理がきちんとされていると思います。紙データだけでないので、紛失とかもないですしね。すごく良いです！
頼む側としては改竄とか手抜きとかあると困るからね。GPS機能が付いていると安心ですね。
最初G‐WEB調査とか認証って何だろう？と思ったんですが、HP見て分かりました。
やはりHPがしっかりしているので、そこもポイントになりました。
今は柱状だったら他社に依頼する事もありますが、ほぼサムシングさんしか使ってないです。
何故ならば他の会社に興味がないから。別に持ち上げているとかじゃないですよ！笑
サムシングさんとは取り決めしているので値段も安定していますしね。でも物件によって色々条件違うので、ただ単純にｍ数だけで価格を比べられないって言う意見もあるんでね。
その都度営業の種田さんに相談に乗ってもらったり、無理聞いてもらったり、提案してもらったりしています。現場も『改良工事不要』と出れば、不要にしてくれる。
どれか一つ選べというのは難しいけど、総合的に判断してサムシングさんを選ぶ、と言う事になると思います。

実際にサービスを受けてみてどうでしたか？

調査から保証までワンストップでやられているので、頼むのも楽だし、安心できますね。
『THE　LAND』も良いですし。あとは現場の着工から終わりまで、職人さんの対応が良いですね。１日立ち会う訳ではないですけれども、現場入っている日は出来るだけ顔を出すようにしています。どうしても工事始まる時が１番気を使います。工事始まる時に近隣の方に印象が悪いと、最後までトラブルになりかねないのでね。<でもサムシングさん現場対応良いので、安心です。
どこの会社でもそういう教育は大体しているのでしょうけど、現場に立ち会いに行くと、結構親切に色々聞いてくれますね。
一方的に工事だけやって終わりにするっていう事がない。初めて会った人でも結構気さくに話しかけてくれるので、立ち会いもしやすいですね。

--弊社の評価を教えて下さい。

安心できますね。
職人さんはどちらかと言うと、ガサツなイメージがあるじゃないですか。でもサムシングさんは紳士的なイメージです。現場は綺麗だし、養生する所はきちっと養生するし良いと思います。あと服装も良いですね。制服ありますよね。制服着てやってるからかな？お客様が来ても、威圧感とかそういったものがないですね。
営業の種田さんもシャイだけど、非常に熱心だし、まじめでしっかりしています。
今後も困った時は種田さんにＴＥＬします！！

今後弊社に期待する事を教えて下さい。

安くして欲しいな笑
あとは…今は改善されて特に問題ないんですけど、1.2年前位に、ＳＷＳ調査を４Ｐしました。そうしたらたまたま調査したポイントで障害物に当たったと思うんですけどね。ガラが入っている現場で、実際掘削してみたらそれ程でもなかったんです。その辺がもぅ少し細かく分かれば、と思いますね。決められたポイント数だけでなく、臨機応変に追加ポイントを取るなど欲しいですね。
あと、柱状改良のセメントが土壌汚染になるっていうのをどこかで聞いた事があるんですが、そういった事ってあるんですか？

--六価クロム対応型を使用していない場合は環境基準値に近づく場合があります。サムシングの柱状改良は六価クロム対応型の固化材を使用しておりますので、ご安心ください。

なるほど。そういう環境面や六価クロムなどの問題が今は表面化していないけど、将来的に出てくる可能性があるわけじゃないですか。それで、この会社の行った工事は、全て土壌汚染が酷いなどの話が新聞で賑わっちゃうと、困った事になっちゃうんだよね。
でもその辺もお答え頂けたので、安心できます。

☆大和建設 株式会社様ＨＰ☆

“『気』を遣い『木』を使う心を大切に”のマルイ木材 株式会社様は今年で創業３０周年を迎えた。
お客様の家族が抱いてる、家に対する「理想」や「考え」を実現させるために必要な事をお手伝いしていく。そして一つ一つの要望や設計意図をスタッフや職人が理解し、大切な生命や財産を守る以上に優先するものはないという安全性を基本理念として、理想の家造りをいたします。そんなマルイ木材　株式会社様にサムシングについてお話をお伺いいたしました。

当初地盤調査・改良などについてどんなお悩みがありましたか？

どんな経緯で弊社を知りましたか？

弊社へご依頼されるのに、何か不安はありましたか？

村山さんの実績があるから安心して頼んだよ。

ご注文頂ける際に弊社の良いと思われた所はございますか？

サムシングを選んで頂いた理由は？

サムシングの地盤調査・地盤改良を受けてみてどのようなメリットがありましたか？

サムシングの地盤調査・地盤改良を受けてみてどのようなメリットがありましたか？

今後期待する事はございますか？

株式会社　エスプログ様は現在、関東一円でマンションモデルルームやプレハブ建築、リフォーム等々、オールラウンドに営業中。今後は一般建築物にも力を入れていく、そんな株式会社 エスプログ様にサムシングについてお話をお伺いいたしました。

地盤調査や地盤改良について悩んでいたことは？

２年位前に行政で地盤調査をする様に指導され、地盤調査に対してそこまで詳しくなかったので、どういう手順でしたら良いのか分らない事が１番の悩みでしたね。 まず確認申請時に「地耐力を計って資料を提出しなさい」と言われた事に悩みました。 また、マンションのモデルルームのお客様から、『鋼管杭ってどんなやり方なの？』とか、『建築面積だけでも100坪位ある物件で、地盤が悪く、細い鋼管杭を考えている。他社さんだと何百本・何ｍになり、何百万かかると言われたんだけど本当だろうか？ 』とお問合せ頂いた時に、答えられず困りましたね。

サムシングと出会ったきっかけ

お客様のお問い合わせにお応えするため、鋼管杭はどういったものなのか、また金額はいくら位なのかをGoogleやYahoo!で色々なＨＰを検索して調べました。『地盤調査』をキーワードにして検索した時、一番上にサムシングさんのＨＰがあったので、主に地盤補強や杭工事のページを参考にさせてもらいました。

他にも何社かＨＰを見ましたが、御社のＨＰは比較的、説明文と図が連動していて、素人に分かりやすい説明書きだったんですね。ＨＰを見ながらお電話させて貰って、詳しい内容を聞かせて頂きました。その説明をしてくれたのが川島さんでした。

サービスを知り、依頼までに何か躊躇したことは？

問い合せしてから１ヶ月後位に依頼したんですけど、まず気になったのはコスト面ですね。 御社は規模が大きいから結構費用がかかるんじゃないかと思いました。 あとは取引条件ですね。『うちみたいな会社と取引してくれるのかな？』と不安に思いましたね。笑

コストは川島さんとご相談させていただき、交渉成立となりました。 取引条件も最初からうちの条件呑んで頂いていましたので、問題はないですね。

サムシングを選んでいただいた理由は？

実は、御社とお取引する前後に、他社さんを紹介して頂いたこともあったんです。正直、最初は他社さんへ先に電話しました。でも日程が合わなくて…。それで川島さんに電話したら、川島さんの方が早かったので川島さんにお願いしました。モデルルームはスピード重視なんですよ。ですから１日でも早く調査に入って、構造設計の依頼をかけて、確認申請する、という流れがありますしね。

やっぱり川島さんの対応ですね！！電話でお問い合わせした後に来てくれたんですよ！
最初は２社選択だったんですけど、今は日程も合わせて頂けているので、サムシングさんにしかお願いしてないです。川島さんの対応もですが、内勤の方の電話に対しての折り返しが早い！！
スピードが1番ですね！現場から御社に『日程どれ位で取れますか？』と問い合せる事があるんですけど、他社さんと比べても返答が早いので助かるんですよ。
あとは日程の仮押さえを取ってくれるのが有り難いですね。『仮押さえできますよ』と気軽に言ってくださるのでこちらとしては安心してお願いできますね。
それから現場に関しても、安心してお願いしていますね。立ち会う場合の話ですけど、現場に来る職人さん達もみんな良い方達ばかりで、対応も良いです。私達は地盤調査ついてそんなに詳しくないので、教えて貰いたくてお話するんです。それに対しても親切丁寧に答えてくれるんですね。嫌な顔も絶対しないですし。まぁ 仕事中だからそんなに笑ってはいないですけど笑
だから逆に勉強しながら仕事させてもらってます。

サムシングの地盤調査・地盤改良を受けてみて？

悩みの解決が早くなった！調査日程の段取りが合うのもそうですが、他に例えば何か問題に引っかかって『どうしたらいいんだろう？』と悩んだ時に、サムシングさんは地盤改良とか、地盤補強とか幅広くやられていらっしゃるので、大きな枠組みでお話が聞けます。
それから御社はどんどん大きくなっていって、瑕疵保険の代理店もやられているじゃないですか。だから１社にお願いする事によりワンストップで、地盤に関する分野を全部網羅してもらえるのでお話しやすいですよね。

営業の川島さんや現場の方の対応、内勤の電話対応も良いので、全体的に良いという評価でしかないですね。調査終了後に速報データを頂いて地耐力を出せるので、すぐに構造設計の依頼がかけられて助かります。私達はモデルルームがメインなので地盤改良や地盤補強は比較的少ないんです。だから地盤調査をメインに考えると全く問題ないですよ。逆に悪い所を探す方が難しいかな。
あと実は私の義理の父が現場管理をやっているんです。２年前位に私の家を建てたんですが、その地盤改良をサムシングさんがしてるんですよ。笑
サムシングさんとは縁があるんです。笑